Algo está pasando...

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Algo está pasando...

Mensaje  Joseph el Jue Feb 23, 2012 11:29 pm

Hola!!!

Me ha surgido un imprevisto con un conocido negocio de recambios para nuestras MZ´s (Ost2rad), y la cosa es que resulta muy similar al caso del post sobre www.zweirad-schubert.de. No creo en las coincidencias y no quiero ser alarmista (no hay motivo) pero me da que algo está pasando al respecto. Por eso creo en el deber de comunicarnos estas situaciónes para conocimiento de todos. Decir que soy un habitual de Ost2rad y el trato ha sido cordial y correcto hasta el momento. Y desde que realicé un pequeño pedido el dia 5 del corriente mes, no he recibido respuesta alguna. Es más, he respetado un tiempo prudencial para que se pronuncien entre los cuatro mails que les he enviado durante este mes y todo es silencio. Por suerte, el importe de la compra es menor, pero los hechos son los que son y no por ello deja de ser desafortunado. Mi intención es llegar hasta el final, es decir: quiero recuperar mi dinero o mi compra aunque me temo que en esta ocasión los intentos van a ser infructuosos. Eso es todo.....

Muchas gracias por vuestra atención....
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Joseph

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Re: Algo está pasando...

Mensaje  AleaciónZ el Lun Feb 27, 2012 12:56 am

Cualquier novedad nos la haces saber, Joseph.

¿ Alguien más tiene alguna experiencia positiva ó negativa
de compra reciente en tienda alemana?

Si no se soluciona pleitear es complicado. Tenemos la
posibilidad de mandar una carta informal a la Embajada
de Alemania en Madrid informando al Excelentísimo Señor
Embajador de unas actitudes impropias de comerciante
alemán.
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Re: Algo está pasando...

Mensaje  Joseph el Lun Feb 27, 2012 7:08 pm

Saludos,

Llegado hasta este punto, decir que no hay ningún cambio... todo continua igual....

Lo de pleitear como bien apuntas, tiene sus inconvenientes y más cuando se trata de compras realizadas en la red. En una ocasión (hace un par de años) solicite ayuda al organismo de consumo respecto a un artículo adquirido en internet (que por cierto espero aún recibirlo) y la respuesta fué que podía conseguir bien poco o nada aún llevándolo a juicio.

Veo bien lo de la instancia al embajador, pero intrascendente para nuestros intereses....

Un saludo.
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Joseph

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Re: Algo está pasando...

Mensaje  MaZia el Mar Feb 28, 2012 8:29 am

Mi caso es todo lo contrario, todo bien, A ninguna empresa le gusta tener mala fama,no es logico
lo que esta pasando.
Y si se trata de uno o varios que desde dentro de la tienda y a escondidas estan haciendo su agosto.
Tal vez la empresa no sepa nada y nuestro "amigo" borre los mensajes de quejas para que no lo pillen
Que os parece si nos ponemos deacuerdo en postear todos una queja, les llenamos el correo de
quejas,,,,,a ver que pasa
Saludos
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Re: Algo está pasando...

Mensaje  michel el Miér Feb 29, 2012 4:23 pm

yo no he realizado ningun pedido en solitario hasta la semana pasada que he pedido un escape nuevo a ost2rad y la verdad es q estoy con el miedo dentro del cuerpo por este tipo de cosas aunque segun DHL el paquete ya esta en camino eso significa que si todo sale bien con ellos no tendria problemas PERO... me apunto a enviarles mis quejas a otras tiendas y asi apoyar a nuestro grupo. lo que si sujiero q estudiemos bien nuestra actuacion para no meter la pata en ningun aspecto
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Re: Algo está pasando...

Mensaje  Joseph el Vie Mar 09, 2012 5:31 pm

MaZia escribió:
Y si se trata de uno o varios que desde dentro de la tienda y a escondidas estan haciendo su agosto.
Tal vez la empresa no sepa nada y nuestro "amigo" borre los mensajes de quejas para que no lo pillen
Que os parece si nos ponemos deacuerdo en postear todos una queja, les llenamos el correo de
quejas,,,,,a ver que pasa
Saludos

Bueno, informaros que hasta el momento todo es silencio..... no contestan a mis e-mails. Voy a continuar dando la brasa a ver quien se cansa antes.....

Si sucede algo parecido con alguno más de nosotros lo posteamos.... os parece??!!
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Re: Algo está pasando...

Mensaje  Scotch el Sáb Mar 10, 2012 12:18 am

No lo dejes y mantennos informados.

Un saludo
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Re: Algo está pasando...

Mensaje  AleaciónZ el Sáb Mar 10, 2012 1:48 am

En mi caso siguen igual. Ni me mandan la pieza correcta ni me transfieren
el dinero.

¿ Qué es lo que está pasando? Me temo es un trato reservado para sus clientes
"Ausland". Desgraciadamente no hacen ferias por España para solucionar en persona.



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Re: Algo está pasando...

Mensaje  JMaM el Sáb Mar 10, 2012 12:54 pm

Ya lo comentaremos el lunes, Manuel , pero como yo sigo necesitando el pistón nuevo, igual por ahí.. (comprar éste a cuenta de lo que deben, es más importe) Digo por solucionarlo. Me sabe mal la lata que te está dando la dichosa coronita...
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Re: Algo está pasando...

Mensaje  AleaciónZ el Sáb Mar 10, 2012 4:57 pm

El lunes cerramos el asunto de la corona.

No les voy a hacer ninguna compra más, así tenga que ligarme
una moto japonesa, aunque me devuelvan el importe y me manden la pieza.

Lo de pedir el pistón sería una alternativa si no fuese por su prepotencia, al
menos conmigo. Estos señores no me torean más.
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