pedidos a ost2rad

hola chicos bueno quisiera preguntaros sobre un problema que se le presento a un amigo mio con los de ost2rad. pidio 2 bielas de etz 125 y un par de tonterias mas y solo le enviaron una biela mas las demas cosas. claro no se si cometi un error yo disiendole que pidiera cosas a esta pagina que eran serios el caso es que ahora el esta haciendo reclamaciones y enviandole la copia de la factura por fax para ver si hay alguna solucion al respecto como ya este asunto es viejo entre nosotros alguien sabe que pasara? yo supongo que no le envien la pieza que falta aunque haga todas las reclamaciones del mundo pero en fin.

Tranquilo, Michel, tu obraste con buena intención.

Lamentamos lo ocurrido y deseamos que se solucione.
Mantennos informados.

Saludos.

hola chicos pues les informo que al final despues de haberles enviado un par de reclamaciones y un fax con la factura ost2rad.de le ha enviado a mi amigo la pieza que faltaba parece que se dieron cuenta del error o quizas han bajado el volumen de ventas y no querran perder mas clientes (a saber) al menos han cumplido su palabra para mi tranquilidad mi amigo se ha llebado una buena imprecion de ellos, apesar de todo

Es reconfortante saber que hay quien es consecuente con sus actos.

Un saludo

Final feliz.

Simplemente es una cuestión de control de stock: "Si tengo x bielas y vendo 7 tendré x-7 en el estante, si quedan x-6 alguna
que vendí no la mandé". No falla lo hagas por la cuenta de la abuela ó por un programa en el computador.

Deberían ser más cuidadosos con sus envíos al extranjero, dependemos de ellos para el material, para no tener incidencias
cada dos por tres.
Una vez les pedí un piñón de 15 dientes para la ETZ 125 y me mandaron uno para la 250 con sidecar los cachondos...

sabeis lo que pienso: que cuando uno pide debe pedir pocas cosas para que no se lien supongo que no sea una persona sola haciendo pedidos sino que los hacen todos los que hallan en ese momento por ahi. yo cuando pedi un espejo retrovisor de ts 250 para mi etz pues me enviaron 2 y solo pedi uno ambos del mismo lado y supongo que alla pagado uno fueron 18 euros en fin es cierto que dependemos de ellos sino tendriamos que hacer como los cubanos los pobres como no tienen donde comprar las piezas las hacen ARTESANAL son los mejores!!... y aprobecho para deciros que voy a cambiar de cilindrada al fin voy a poder cumplir mi sueño de tener una etz 251 no digo que la 125 sea mala pero señores la 251 es la ostia...

Cada vez me gustan más las pequeñas 125 , son tranquilas por obligación, dan lo que tienen y no hay forma de pedirles más, son equivalentes a una moto custom china en prestaciones, pero siguen siendo MZ en el tacto.Para el dia a dia, perfectas.

Felicidades por la solución del pedido de Ost2rad, a veces las cosas se cruzan y no hay forma de enderezarlas.

Un saludo.